Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại opeen88

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
opeen88 Chính sách bảo mật thông tin tại opeen88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn yêu cầu bản sao thông tin đang lưu trữ, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận thắc mắc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và phản hồi đầy đủ trong ngày làm việc tiếp theo.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp từ điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu mà không cần đăng nhập lại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới xác nhận được.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại opeen88.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không có ngoại lệ nào khác.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách thành viên điều hướng. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động trên mọi thiết bị.